Als consumenten krijgen we iedere dag een spervuur aan marketingprikkels op ons afgevuurd. Daartegen ontwikkelen we langzaam een soort mentale spamfilter. We negeren steeds makkelijker boodschappen en informatie. Dat is een probleem voor merken en organisaties die consumenten juist willen bereiken. Dus: hoe zorg je ervoor dat je wel de aandacht pakt en vasthoudt? Onze experts helpen je op weg.
Wat is merkpositionering?
Letterlijk is een merkpositionering de plek die jouw merk inneemt in het hoofd en hart van je doelgroep. En je wilt dat die plek uniek is. Dat zij je merk waardevol vinden en het liefst niet willen nadenken over een leven zonder jouw merk. Een goede merkpositionering gaat over een emotionele band tussen jouw merk en de doelgroep.
En die plek krijg je niet snel. En je krijgt hem zeker niet als je het iedereen naar de zin wilt maken. Een goede merkpositionering gaat over scherpe keuzes en het consistent doorvoeren van die keuzes. Liever minder mensen heel sterk raken, dan een heleboel mensen net niet genoeg om interessant te zijn.
Dit zijn de kenmerken van een goede merkpositionering:
Hij past je organisatie als een maatpak.
Hij is bepalend voor alles dat je doet.
Hij geeft je een eigen plek in de markt.
Hij houdt je herkenbaar tussen alle andere merken en prikkels.
En (en deze is misschien wel het belangrijkst) hij vervult emotionele behoeftes van je klant.
Waarom wil je een krachtige merkpositionering?
Tussen alle ruis en prikkels van concurrenten, wil je dat je doelgroep jouw merk herkent en er een positief gevoel bij krijgt. Alleen herkenning is niet voldoende. Een sterke merkpositionering laat ook binnen de muren van je organisatie weinig ruimte voor afwijkingen en eigen interpretaties. En stel je eens voor wat een goede merkpositionering doet voor je personeelswerving: een scherpe positie in hoofd en hart trekt de juiste mensen aan. Dat scheelt veel tijd en frustratie.
Het proces van merkpositionering
Het begint met een strategische merksessie. Met het verzamelen van inzichten en data die een basis vormen voor scherpe keuzes. Je moet weten hoe je je doelgroep kunt raken en boeien. Je gaat je merk een gezicht en een stem geven; een persoonlijkheid. Wij hebben hiervoor onze eigen, unieke methodiek: de persoonlijkheidscreator. Daarmee doorlopen we deze stappen om tot een scherpe merkpositionering te komen:
1. We inventariseren je cultuur
2. We bepalen de visie van je merk
3. We stellen de missie vast
4. We leggen de doelgroep onder de microscoop
5. We formuleren de belofte van je merk
6. En vervolgens geven we het karakter van je merk vorm
Tijdens deze stappen maken we een moodboard. Daarmee geven we onze gedachten en ideeën vorm. En we organiseren een brainstormsessie op basis van open en gesloten vragen en kernwaarde kaarten. Zo komen we tot een merkverhaal dat past bij de nieuw ontwikkelde merkpositionering. Dankzij deze stappen krijg je:
Nieuwe inzichten en data over het unieke karakter van je merk
Helderheid over de belofte, het verhaal en de waarden achter je merk
Een vernieuwde focus voor jou en je team. Alle neuzen staan nu één kant op
Je ontdekt de geheimen en kansen van een unieke positionering
Jouw doelgroep is de baas
Jouw doelgroep bepaalt zelf waar ze hun producten kopen, solliciteren of reserveren. Met een ijzersterke positionering weet jij ze onbewust te beïnvloeden. Met de juiste uitstraling. Een aansprekende tone-of-voice. En content passend bij de customer journey. Wij maken jouw merk top of mind.
Elevator pitch
Stiekem weten bedrijven en organisaties niet wat ze doen, wat hen speciaal maakt en hoe ze origineel kunnen zijn. We vragen klanten daarom altijd om een one minute pitch te maken, waarin ze hun product of dienst mogen “verkopen”. Dit blijkt lastiger dan het lijkt. Heb jij die pitch al wel, maak hem dan beschikbaar voor jouw collega’s. Oja, stiekem weten veel van jouw concurrenten hun eigen identiteit niet, dus pak nu je voordeel.
Sta in de spotlight
Elk bedrijf, organisatie, product en dienst is anders. De klanten zijn nooit hetzelfde. Kies daarom de juiste tools en kanalen om in de spotlight te staan bij jouw doelgroep. Content is King! Maak continue aansprekende content die inspireert. Dit kost tijd en geld maar dit verdien je altijd terug. Niet in één dag maar op lange termijn ben jij hét instituut in jouw markt. Online positioneren is in de juiste spotlights staan.
Propositie in jouw positionering
In een online positionering hoort een duidelijk propositie, dit is een korte en heldere waarin je klanten jouw uniekheid belooft. Denk aan de propositie van Coolblue: Voor 23.59 uur besteld morgen in huis. Helder en duidelijk.
Data maakt de cirkel rond
Met goede online positionering kan je aantonen dat je anders bent dan je concurrenten, maar bewijzen doe je met data. Data is belangrijk om jouw visitekaartje waarde mee te geven. Analyseer, meet, concludeer, anticipeer en analyseer opnieuw. Dat is de cirkel waardoor jouw online positionering gaat slagen.
Klaar om keuzes te maken?
Je doelgroep begrijpen en ze een belofte bieden die ze raakt? Daarmee leg je de basis voor een sterke en langdurige relatie met je doelgroep. De specialisten, strategen en creatieven van Doop weten hoe je het hart van je klant wint en bindt. Wij bouwen merken waar doelgroepen op kunnen bouwen en vertrouwen. Bij Doop buigen we ons graag over de ideale merkbelofte voor onze klanten. Om op te kunnen bouwen en vertrouwen.
Klaar om keuzes te maken? Schuif dan aan bij onze specialisten in marketingcommunicatie, corporate identity, content creatie, campagnes, brand story en branding.
Een merk waar je doelgroep niet meer zonder wil?
Add some Doop to your brand.
