Privacybeleid

Contactgegevens

Postbus 208, 7500 AE, Enschede, Nederland

+31 (0)53 20 30 652

Persoonsgegevens die wij verwerken

Doop verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Gegevens over je gebruik van onze website (bezochte pagina's, klikken op telefoon- en e-mailkoppelingen, apparaat- en browsergegevens en bij benadering je locatie), alleen als je toestemming geeft voor analytische cookies

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@wearedoop.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming

Doop neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Doop bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Doop verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Een uitzondering is Google: als je toestemming geeft voor analytische cookies, verwerkt Google Ireland Limited de gegevens over je websitebezoek namens ons (zie hieronder, Google Analytics 4). Met Google hebben we een verwerkersovereenkomst. Google kan deze gegevens doorgeven aan Google LLC in de Verenigde Staten, onder de voorwaarden van het EU-VS Data Privacy Framework of andere passende waarborgen.

Cookies, of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein stukje informatie dat een website kan versturen naar je browser, op die manier wordt het opgeslagen op het systeem. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Cookies verlopen na het sluiten van je browser (sessiecookie) of cookies in de browser (permanente cookies). Met cookies kun je bijvoorbeeld je apparaat identificeren aan de hand van een sessie-ID, zodat je je toegang tot onze site kunt behouden. Cookies kunnen ook worden gebruikt om taalinstellingen op te slaan of om bezoekersgedrag te analyseren.

De cookies die we gebruiken

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken zonder toestemming. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar op ons cookiebanner toestemming voor geeft. Tot die tijd wordt Google Tag Manager niet geladen en worden er geen gegevens naar Google gestuurd.

Google Analytics 4

Met toestemming gebruiken we Google Analytics 4, via Google Tag Manager, om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze prestaties te analyseren. Dit helpt ons de website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat bezoekers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. We meten onder meer welke pagina's je bekijkt, of je een telefoon- of e-mailkoppeling aanklikt en dat een contactformulier is verstuurd (zonder de inhoud ervan), samen met technische gegevens zoals je apparaat, browser, taal en bij benadering je locatie. Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. We delen deze gegevens niet voor advertentiedoeleinden.

Dit doen we op basis van je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a van de AVG). In Google Analytics bewaren we gebruikersgegevens maximaal 14 maanden en gebeurtenisgegevens maximaal 2 maanden. Daarvoor plaatst Google Analytics onder meer de volgende cookies:

_ga: onderscheidt bezoekers, bewaartermijn maximaal 2 jaar
_ga_<container-id>: bewaart de sessiestatus, bewaartermijn maximaal 2 jaar

Je keuze wijzigen of intrekken

Je keuze slaan we op in je browser (niet in een cookie). Je kunt hem op elk moment wijzigen of intrekken via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina. Als je toestemming intrekt, verwijderen we de analytische en marketingcookies en laden we de pagina opnieuw.

Cookies verwijderen

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: veiliginternetten.nl.

Als je toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen er op deze website ook cookies worden geplaatst door derden, zoals adverteerders en/of sociale media-bedrijven.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je hebt recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een verzoek naar info@wearedoop.com.

Bezwaar maken

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Doop zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren. Doop wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteit persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Doop neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@wearedoop.com