Doop als strategisch partner voor werelds grootste wensorganisatie!

Make a Wish Case Frame 1

Expertise

De vraag

Make-A-Wish International is uitgegroeid tot een organisatie met 40 filialen verspreid over 50 verschillende landen en 6 continenten. Om al deze landen te kunnen managen heeft Make-A-Wish International voor elk land haar eigen sub organisatie, zoals Make-A-Wish UK of Make-A-Wish Portugal. Al snel merkt Make-A-Wish dat elk land haar eigen cultuur, taalspelingen en medialandschap heeft en dus een eigen aanpak verdient. Dit geldt ook voor Make-A-Wish Germany. De organisatie merkt dat het aantal donateurs in Duitsland achterblijft en is op zoek naar een partij met kennis van de Duitse markt. Een partij die gespecialiseerd is in het opzetten van een strategisch MarCom-plan en bijbehorend activatieplan en een partij die als geen ander weet hoe je binnen korte tijd resultaat kan boeken. Het begin van een samenwerking met Doop.

Make a Wish Case Frame 3

De oplossing

Een organisatie met een omvang als Make-A-Wish vraagt allereerst om een grondige verdieping. En dus nam ons team de tijd om Make-A-Wish van top tot teen te leren kennen. Eenmaal bekend met het brandbook, de tone-of-voice, de do’s and dont’s en de geschiedenis en toekomstvisie van Make-A-Wish konden we echt van start gaan. Samen met Make-A-Wish International en Make-A-Wish Germany werden er eerst KPI’s opgesteld. Hierbij is het belangrijk dat de organisatie vrij kan spreken over haar wensen en wij als experts vanuit ervaring de realiteit waarborgen. KPI’s check? Jetzt geht's los.

En dus doken we de Duitse markt in. Wat stimuleert Duitsers om te doneren? Door welke boodschap worden zij geprikkeld en hoe zijn ze het best te bereiken? Zo hebben we resultaten geanalyseerd van eerdere campagnes die we in Duitsland hebben gedraaid, hebben we de concurrentie onderzocht en gekeken naar welke kennis we al van de doelgroep hebben. Op basis van deze input hebben we 4 campagneconcepten ontwikkeld die we samen met het activatieplan presenteerden aan Make-A-Wish. De keuze viel op de campagne ‘The world needs your power’, waarin ernstig zieke kinderen in hun kracht worden gezet. Ook de website van Make-A-Wish Germany werd onder de loep genomen. Zo analyseerden onze designers aan de hand van een UI/UX-scan de gebruiksvriendelijkheid van de website en de emotionele ervaring van de bezoeker. Op basis van deze uitkomsten is er een nieuw design gemaakt met passende content voor de doelgroep. Tenslotte hebben we de content zelf vertaald naar het Duits om volledig aan te sluiten op de customer journey.

I have not been working with Doop for long, but during this period of cooperation I have had good experiences: their media team gives good advice, their project management team is very structured and follows the project well, communication is also very smooth and they are also very proactive in giving advice.

1670187293891

Lisa Zhao

Director, Digital Fundraising & Insights Make-A-Wish® International

Make a Wish Case Frame 4

Het resultaat

En dat ons strategisch advies succesvol is voor Make-A-Wish, blijkt uit de resultaten van Google Analytics. Zo laten de cijfers zien dat het aantal Duitse bezoekers op de website van Make-A-Wish International aanzienlijk is gestegen tijdens de looptijd van de campagne. Deze bezoekers kwamen van organische zoekopdrachten en direct verkeer en is het bewijs dat de merkbekendheid van Make-A-Wish is toegenomen. Dit succes gaf Make-A-Wish International het vertrouwen om Doop als strategisch partner aan te houden. Op naar nog meer succes.

Frame 5
Make a Wish Case logo

Make-A-Wish is International uitgegroeid tot de grootste wensorganisatie ter wereld. De organisatie zet zich in voor het vervullen van levensveranderende wensen voor kinderen met een ernstige ziekte. Het vervullen van een wens bezorgt kinderen niet alleen een hele leuke dag, het brengt ook hoop en kracht voor de toekomst, van zowel de kinderen zelf als hun familie. Met de hulp van gulle gevers en meer dan 40.000 vrijwilligers over de hele wereld heeft Make-A-Wish, sinds de oprichting, wereldwijd meer dan 415.000 wensen vervuld.

Frame 17

Een wens is geen vluchtig geschenk. Het is een zorgvuldig geplande reis, ontworpen om de medische behandeling van een kind aan te vullen en het de hoop, kracht en vreugde te geven die het nodig heeft om zijn of haar ziekte te bestrijden.

Doneer vandaag en breng wachtende wensen tot leven

Doneer nu

Meer informatie? Je weet ons te vinden.

Danny Grooters web1

Danny Grooters

Sales & Marketing Director +31 (0)85 760 50 85 d.grooters@wearedoop.com

Meer cases

Helaas, wij ondersteunen geen Internet Explorer.

Je gebruikt een verouderde browser, namelijk Internet Explorer versie 11. Helaas ondersteunen wij die niet meer. We raden je aan om een moderne browser te downloaden zoals Google Chrome of Mozilla Firefox voor een optimale beleving van onze diensten.

Geschikte browsers

Cookiemelding cookie

We gebruiken cookies om u de beste ervaring te bieden op onze website. Onder 'instellingen wijzigingen' leest u meer over welke cookies wij gebruiken. Wilt u weten hoe Doop in haar dienstverlening omgaat met persoonsgegevens van werknemers en werkgevers, lees dan ons Privacy Statement.

Noodzakelijke & functionele cookies

Wij plaatsen noodzakelijke cookies om te zorgen dat basisfuncties van onze website goed werken. Functionele cookies zorgen ervoor dat u de website op de juiste manier kan bekijken en gebruiken. Ze onthouden bijvoorbeeld welk product u wilt bestellen en uw voorkeursinstellingen zoals taal. Deze cookies hebben zeer weinig invloed op uw privacy en plaatsen wij daarom altijd.

Ingeschakeld Uitgeschakeld

Analytische cookies

Analytische cookies zoals Google Analytics en Google Tag Manager meten het website bezoek en helpen ons om de website te verbeteren. Deze gegevens worden anoniem verzameld en hebben weinig invloed op uw privacy.

Ingeschakeld Uitgeschakeld

Marketing cookies

Marketing cookies (zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en Pardot) worden gebruikt om te zien hoe u onze website gebruikt en op basis daarvan relevante of gepersonaliseerde advertenties te tonen op onder andere social media. Ze zorgen er ook voor dat u een advertentie niet te vaak te zien krijgt. Ook gebruiken we deze cookies om voorkeuren te onthouden als u bijvoorbeeld eerder een formulier ingevuld hebt en later terugkomt op onze website.

Ingeschakeld Uitgeschakeld