Google Assistant Songfestival

In 2019 flikte Duncan het voor ons. Na 44 jaar won Nederland het Eurovision Songfestival, wat betekent dat Nederland verantwoordelijk was voor de 2021 editie in Rotterdam. Een eer om dit fenomeen in ons land te mogen presenteren en tegelijkertijd een gigantisch project om te organiseren. Deze Europese zangcompetitie wordt namelijk wereldwijd door maar liefst 180 miljoen mensen bekeken!

Marketing wordt voor, tijdens en na het evenement optimaal ingezet, om het publiek warm te maken (en te houden)! Een belangrijk onderdeel van de marketing was bijvoorbeeld de slogan ‘open up’, waarmee het Songfestival 2021 refereert naar de open blik waarmee Nederland naar de wereld kijkt. Maar AVROTROS wilde nog wat extra doen zodat fans optimaal betrokken zijn bij dit bijzondere evenement. Zo kwam AVROTROS bij ons met de vraag voor een Google Voice Action.

Ervaring met Voice hebben wij! Maar de invulling van de flow is minstens zo belangrijk. Om deze reden zijn binnen Doop alle Songfestival fans opgetrommeld om hierover mee te brainstormen. Dit vraagt om inleving in de doelgroep: Wat zouden mensen leuk vinden om te weten over het songfestival? en welke oneindige mogelijkheden zijn er om dit te vragen? De invulling van de Google Assistant van het Songfestival bestaat uit informatie over het Songfestival zelf, informatie over de deelnemers en alle ingezonden liedjes. Na het final checken van de lijst met opgestelde vraag- en antwoordmogelijkheden, moest er besloten worden over wie ‘de voice’ van het Songfestival zou worden. Daar hoefden we gelukkig niet lang over na te denken! Want denk je aan Songfestival, dan denk je aan: Cornald Maas!

Voordat je het weet ben je in de studio van AVROTROS beland om met Cornald Maas de teksten in te spreken. Informatie over de deelnemers hoefde niet voorbereid te worden. Deze Songfestival goeroe schudde de feiten zo uit z’n mouw! Teksten final! Dan kan onze Voice Developer aan de slag! Ready? Dan is het alleen nog een kwestie van heel veel en vaak testen. De gebruiksvriendelijkheid is zowel getest door experts, als mensen die niet bekend zijn met voice. Daarnaast is er getest of de Google Voice Action op elk Google device werkt en of alle vormen vraagstellingen worden gedekt. Werd een vraag gesteld in een zinsopbouw die nog niet bekend was bij de Google Assistant, werd deze toegevoegd aan de opties, om zo zeker te zijn dat gebruikers een antwoord krijgen.

Eind April was het dan zover, de Google Assistant van het Songfestival staat live! De action is te gebruiken via Google Assistant, dus zowel via je smartphone als je Google device. En wat kregen we veel positieve reacties binnen! Ook al ging onze Jeangu Macrooy er niet met de winst vandoor, we mogen trots zijn op wat Nederland heeft neergezet! Wil jij nou de liedjes nog eens afspelen, informatie over deelnemers opvragen of ben je gewoon benieuwd hoe onze Songfestival Voice action in zijn werk gaat? Met de simpele woorden ‘Hey Google, praat met het Songfestival’ wordt de action geactiveerd en kun je Cornald Maas het hemd van het lijf vragen!