De meest vertrouwde kraamzorg, dat kun je verwachten van de Kraamvogel. De organisatie is steun en toeverlaat voor ieder gezin en verleend al sinds 1924 kraamzorg. Van de zwangerschap, tot de bevalling en in de kraamweek: alles voor een goede start. Jaarlijks kiezen 20.000 gezinnen voor de Kraamvogel. De organisatie is actief in acht provincies in Noord- en Midden-Nederland.
De Kraamvogel en Doop zijn geen onbekenden van elkaar. De website van de Kraamvogel, die met Doop in 2015 werd gecreëerd, was klaar voor vernieuwing. Maar naast een vernieuwde, goed presterende website stond de Kraamvogel voor nog een uitdaging. Sinds begin 2021 is de organisatie samengegaan met ZiNkraamzorg. Hiermee werd de Kraamvogel ook actief in nieuwe gebieden zoals omgeving Utrecht. Gebieden waar de naamsbekendheid van de Kraamvogel verder uitgebouwd kan worden. Hoe kunnen we de vindbaarheid in de verschillende regio’s vergroten? En hoe kunnen we realiseren dat het aantal gezinnen dat kiest voor kraamzorg van de Kraamvogel toeneemt? Met deze vragen gingen De Kraamvogel en Doop aan de slag.
En zo ontstond een nieuwe dekraamvogel.nl. De oorspronkelijke en herkenbare huisstijl van De Kraamvogel is hierin hetzelfde gebleven. Wel is de samenstelling van kleuren aangepakt. Vanou Krikke, adviseur Marketing & Communicatie bij de Kraamvogel: “ZiNkraamzorg bevatte veel roze. Onze oude website was ook erg kleurrijk met veel oranje. Deze kleuren zijn voornamelijk op de zwangere vrouw gericht. Maar een zwangerschap en de kraamtijd gaan òòk de man aan. Het hele gezin eigenlijk. Daarom hebben we met Doop een doelgroepenonderzoek gedaan. Aan de hand hiervan is ervoor gekozen om ook blauwtinten te verwerken in de website. Doop maakte een aantal designs en deze kleurencombinatie sprong er meteen uit voor ons.”
Het realiseren van de nieuwe website gebeurde in een soepele wisselwerking. Vanou: “Vanuit de Kraamvogel kijken we erg positief terug op het traject. Door wekelijks contact met elkaar konden we snel schakelen en to do’s afstrepen. Wensen werden zo snel opgepakt. Ook hebben we wel eens een werksessie gehouden bij Doop, dan gingen we met het hele team content ontwikkelen. Aan de hand van een zoekwoordenanalyse konden we gerichte content schrijven. Meters maken met elkaar! Ik heb meerdere websites gelanceerd, maar zo snel als bij deze is het nog nooit gegaan. Binnen vier maanden stond de nieuwe website van de Kraamvogel live.”
De nieuwe website werd erg goed ontvangen. “Veel medewerkers van de Kraamvogel zijn erg positief. Op de nieuwe website is de navigatie verbeterd en is informatie dus veel beter en sneller vindbaar.” Om goed vindbaar te zijn in de verschillende regio’s bevat de nieuwe website bijvoorbeeld een postcodecheck die gekoppeld is aan regiopagina’s. Wanneer je je postcode intypt, krijg je kraamzorg in jouw buurt te zien, mét interactieve Google Maps. Met deze plattegrond is ook de ‘Gedeelde trots’ uitgebreid. Hier kun je als ouder je ervaring met de Kraamvogel delen en foto’s uploaden. Websitebezoekers kunnen via de postcodecheck dan zien wie er in hun eigen buurt of straat ook zorg van de Kraamvogel heeft gehad. Vanou: “De Kraamvogel is een grote organisatie, maar eigenlijk werken we heel lokaal. Met de postcodecheck maken we onze kraamzorg persoonlijker en dichterbij. Op de regiopagina’s zie je bijvoorbeeld de teams die bij jou in de buurt wonen en werken. Zo waarborgen we betrokkenheid en vertrouwen.”
De nieuwe website bevat tevens een vernieuwde zwangerschapskalender. Vanou: “In de zwangerschapskalender kun je de datum dat je bent uitgerekend invullen. Je ziet vervolgens per week, maand en trimester wat er in je buik gebeurt. Zo kun je alle ontwikkelingen van je baby volgen. Als aanstaande ouder heb je veel vragen: ook daar willen wij je als de Kraamvogel zijnde zo goed mogelijk mee helpen.”
Of het nu klaar is? Niet helemaal. De Kraamvogel heeft nog genoeg ambities. “We blijven bezig met continue doorontwikkeling van de website. Wekelijks hebben we een sessie met Doop, waarin we bijvoorbeeld de SEO en SEA doornemen. Vindbaarheid blijft belangrijk om aan te werken, vooral in de gebieden waar we nog niet zo bekend zijn. Ook willen we een FAQ ontwikkelen zodat we onze klanten nog beter kunnen helpen zonder dat ze gelijk hoeven te bellen of te mailen. Tevens gaan we de komende tijd aan de slag met een aparte ‘Werken bij’ website. Doop en de Kraamvogel gaan dus lekker door.”
Je gebruikt een verouderde browser, namelijk Internet Explorer versie 11. Helaas ondersteunen wij die niet meer. We raden je aan om een moderne browser te downloaden zoals Google Chrome of Mozilla Firefox voor een optimale beleving van onze diensten.
